1 jaar, 4 dagen per week, in Brugge
Als functioneel digitaal ondersteuner help je klanten om vlot en veilig met digitale tools te werken. Je biedt eerstelijnsondersteuning bij technische problemen, legt applicaties uit en helpt bij het gebruik van databanken, besturingssystemen en cloudservices. Je technische vaardigheden en communicatieve houding maken je inzetbaar in diverse sectoren. In deze opleiding leer je applicaties ontwikkelen, onderhouden en optimaliseren, zowel op lokale systemen als in de cloud. Je leert databanken beheren en gegevens correct verwerken. Daarbij hou je steeds rekening met veiligheid, efficiëntie en de geldende procedures. Je oefent hoe je helder communiceert met klanten.
Cursussen
Communicatieve vaardigheden digitale gebruikersondersteuner
Customer support
Functioneel Engels in IT
Functioneel Frans in IT
Helpdesk
IT-security
Ondersteuning besturingssystemen
Ondersteuning gebruikersapplicaties
Ondersteuning ICT-hardware
Update IT-competenties
Meer info?
Heb je nog vragen of wens je meer informatie? Stuur een mailtje naar ict@cvoscala.be of neem contact op met diploma@cvoscala.be
Op de hoogte blijven van onze activiteiten, cursussen en nieuwtjes?
Schrijf je in voor onze nieuwsbrief!